MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Mağaza Politikası
Mavi Ay Et Lokantası olarak misafir memnuniyetini, kaliteyi ve güvenilir hizmeti ön planda tutuyoruz. Tüm yemeklerimizi günlük ve taze malzemelerle hazırlamaya özen gösterir, hijyen standartlarına uygun şekilde sunarız. Siparişlerinizin doğru, sıcak ve zamanında teslim edilmesi için titizlikle çalışırız.
Paket servis, toplu yemek, catering ve özel organizasyon hizmetlerimizde sipariş detayları müşterilerimizle net şekilde paylaşılır. Organizasyon ve toplu yemek taleplerinde kişi sayısı, menü içeriği, teslimat saati ve servis şekli önceden belirlenerek planlama yapılır.
Ürünlerimiz gıda ürünü olduğu için, teslim alındıktan sonra hijyen ve sağlık koşulları gereği iade kabul edilememektedir. Ancak siparişinizde eksik, hatalı veya tarafımızdan kaynaklanan bir sorun olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Mavi Ay Et Lokantası olarak yaşanan her durumu müşteri memnuniyeti çerçevesinde değerlendirmeye özen gösteririz.
Amacımız, geleneksel lokanta lezzetini güvenilir hizmet anlayışıyla birleştirerek her siparişte aynı kaliteyi sunmaktır.
Gizlilik ve Güvenlik
Mavi Ay Et Lokantası olarak müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçen, sipariş talebi oluşturan veya hizmetlerimiz hakkında bilgi almak isteyen müşterilerimizin paylaştığı ad, soyad, telefon numarası, adres ve e-posta gibi bilgiler yalnızca hizmet sunumu, sipariş takibi ve müşteri iletişimi amacıyla kullanılır.
Paylaşılan kişisel bilgiler üçüncü kişilerle izinsiz olarak paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçlarla kullanılmaz. Bilgileriniz yalnızca yasal zorunluluklar, sipariş teslimatı veya hizmetin sağlanması için gerekli durumlarda ilgili taraflarla sınırlı şekilde paylaşılabilir.
Web sitemizde müşteri güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaya özen gösteriyoruz. İletişim formları, sipariş talepleri ve diğer müşteri bilgileri güvenli şekilde değerlendirilir.
Mavi Ay Et Lokantası olarak amacımız, müşterilerimize güvenilir, şeffaf ve kaliteli bir hizmet sunmaktır. Bizimle paylaştığınız tüm bilgiler gizlilik prensiplerimiz doğrultusunda korunur.
Toptan Catering Soruları
Toplu yemek hizmetiniz hangi alanlar için uygundur?
İş yerleri, fabrikalar, ofisler, toplantılar, özel davetler, mevlitler, nişan ve organizasyonlar için toplu yemek hizmeti sunuyoruz.
Kaç kişilik yemek siparişi verebiliriz?
Kişi sayısına göre özel planlama yapılır. Küçük gruplardan kalabalık organizasyonlara kadar ihtiyaçlarınıza uygun menü hazırlanabilir.
Menüyü biz seçebiliyor muyuz?
Evet. Çorba, ana yemek, pilav/makarna, salata, tatlı ve içecek seçenekleriyle ihtiyacınıza göre özel menü oluşturabiliriz.
Yemekler günlük mü hazırlanıyor?
Evet. Yemeklerimiz taze malzemelerle, günlük olarak hazırlanır ve servis saatine uygun şekilde planlanır.
Teslimat yapıyor musunuz?
Evet. Belirlenen adres ve saat bilgisine göre paketli ya da toplu servis şeklinde teslimat yapılabilir.
Fiyatlandırma nasıl belirleniyor?
Fiyat; kişi sayısı, menü içeriği, teslimat mesafesi ve servis şekline göre belirlenir. Net fiyat için kişi sayısı ve istenen menü detayları paylaşılmalıdır.
Düzenli yemek anlaşması yapılabilir mi?
Evet. İş yerleri, ekipler ve kurumlar için günlük, haftalık veya aylık düzenli yemek hizmeti planlanabilir.
Ödeme Yöntemleri
Credit / Debit Cards
Yemek Kartları
Kredi Kartları / Banka Kartları
Kapıda Nakit Ödeme